نحرص دائمًا على رضا عملائنا، ولذلك نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المتوفرة في متجرنا، وذلك وفق الشروط التالية:

• الأوردر بيوصل خلال من 3 لـ 5 أيام عمل.

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حالة كان المنتج بحالته الأصلية تمامًا، ولم يتم استخدامه.

• يتم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال عند استلام الطلب من مندوب الشحن فقط.

• المندوب بينتظر حضرتك تقيسي القطعة قبل الدفع.

• لو القطعة مش مناسبة، تقدري ترجعيها ومش هتدفعي غير مصاريف الشحن فقط.